Refund policy

Rückgaberecht / Return Policy

個別生産 — Made to Order

🇩🇪 Rückgaberecht

Da alle Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), können Rückgaben oder Umtausch nicht angeboten werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.

Wenn dein Artikel defekt ist oder ein Produktionsfehler vorliegt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter 📧 [deine@email.de] und sende uns Fotos des betroffenen Produkts zusammen mit deiner Bestellnummer.

Wir prüfen den Fall gemeinsam mit unserem Produktionspartner und veranlassen gegebenenfalls eine Ersatzlieferung. Vielen Dank für dein Verständnis — jedes Produkt wird individuell für dich gefertigt.

---

🇬🇧 Return Policy

Since all products are made-to-order (print-on-demand), returns or exchanges cannot be accepted unless the item arrives damaged or with a production defect.

If your item is faulty or damaged, please contact us within 14 days of delivery at 📧 [your@email.com] and include photos of the issue along with your order number.

We’ll review your case together with our print partner and arrange a replacement if appropriate. Thank you for understanding — every item is made individually just for you.